大明湖街道深化便民服务，着力改善民生，倾力打造“5分钟安全生活服务圈”，为居民提供最便捷服务，让优质社区服务成为老城区居民生活新常态。

　　一是问需于民，民生优先。始终站在突出民生优先的高度，坚持服务跟着老百姓的需求走，绝不能因为拆违拆临工作、扰民餐饮的关闭、马路市场的取缔等工作影响居民基本生活需求。充分发挥基层群众自治制度，主动听取意见，深入走访群众，同时在每个社区召开群众代表大会，民主协商、民主决策，就早餐车及肉菜店的位置等问题共同商议，补漏盲区，及时布点。将长者食堂这个自有房产“改”为便民肉菜配送站，将收回的5个车棚“变”成分布在各社区内的便民肉菜店，让每个肉菜店都可以辐射周边1000余户居民，建立了“一站五店”的便民模式，实现街道的每个社区至少有1个便民肉菜店。

　　二是上门服务，特色品牌。围绕“小事见真情，服务暖民心”的工作理念，让利于民，采取街道出资、社会物业公司运作的方式，打造了“家家帮”社区服务站品牌。居民的物业需要，一个电话即可上门服务。“家家帮”从最初提供免费的物业服务，现已扩展到提供家政、物业、养老、心理疏导4大类近百项服务内容。街道以此为平台，外引内聚，吸收辖区内外各类服务团队，形成了大明湖服务品牌，织密民生服务网，为辖区居民提供更专业、更周到、更贴心的服务。

　　三是整治排查，安全保障。为了让居民的“5分钟生活圈”安全有保障，街道加强安全整治专项排查，从消防、食品等多个方面打造安全网全覆盖，并把便民肉菜店作为食品安全监管重点工作，打造“舌尖上的安全”，提升市民舌尖安全指数。街道及时成立安全工作领导小组，切实加强对相关单位的安全督导，指定专人负责，建立工作台账，定期调度，对从业单位持证情况、卫生环境、消防安全等详细记录，动态掌握辖区安全动态，对安全隐患做到早排查、早预防。针对辖区和驻地单位利用各种方式展开广泛宣传，达到全面提高社会安全生产意识，从源头查找隐患防微杜渐的目标。元旦假期期间，街道进行了辖区餐饮店安全大排查，全方位构筑生活服务圈安全“防火墙”。（大明湖街道办事处 蔺海鑫）